This Privacy Policy is intended to help you understand how Tiffinbox Ltd., Inc., its subsidiaries and affiliates ("Tiffinbox Ltd.," "we," "us" or "our") collect, use and safeguard the information you provide to us on this website or through our Services (as defined in our “Terms of Use”). By using or accessing our Services, you signify your acknowledgment and assent to the Privacy Policy set forth below. If you do not agree to this policy, please do not use our Services. Tiffinbox Ltd. is free to revise this policy at any time by updating this posting, and your use after such change signifies your acceptance of the changed terms. Please check this policy periodically for changes.
If you browse the Tiffinbox website, you may generally do so anonymously without providing any personal information. However, there are cases in which we may ask you for personal data. For example, we will occasionally conduct on-line surveys to better understand the needs and profile of our visitors. In addition, we may request personal information when you register to receive additional information regarding our products and services, download software, sign up for a newsletter or send us a question. Even if you choose not to give information we request, you can still visit most of the Tiffinbox Ltd. website, but you may be unable to access certain options, offers and services. In case you change your mind or wish to update or delete your personal information, we will endeavor to correct, update or remove the personal data you give us. You can update or delete your personal information by contacting us at the contact point specified below.
When you place an order for a product or service, we will collect your name, e-mail address, mailing address, credit card number and expiration date. This personal information is required so that we can process and fulfill your order, send an order or shipping confirmation, as well as notify you of your order status. Also, once you place an order or make an inquiry regarding our products, we may send you informational e-mails about our products and services, including promotional offers. If you do not wish to receive such e-mails from us, you may unsubscribe at any time by e-mailing us or by clicking the unsubscribe link in the email.
If you provide us with personal information, we may place you on our company’s e-mail list to receive e-mails regarding product/service updates, special offers, important issues and new products and services offered by Tiffinbox Ltd. and its affiliates. If you do not wish to receive e-mail updates or other marketing communications from our company or our affiliates, you may unsubscribe at any time by contacting us.
Personal information provided by users may be used for marketing and promotional purposes only by Tiffinbox Ltd. and its subsidiaries and affiliates. Except as described in this policy, Tiffinbox Ltd. does not rent, sell or otherwise distribute to third parties, your personal information entered on this site without your consent, unless required by law or as disclosed to you when the information is collected. If you do provide us with consent to share your information with other third party companies, we may share your information with third party companies who offer products and services that may be of interest to you. These companies may then contact you directly with product or sample offers, personalized offers and information, or to ask for your feedback on products and programs that they think may be of interest to you. While we use all reasonable efforts to safeguard the confidentiality of your information, Tiffinbox Ltd. will have no liability for disclosure of any information obtained due to errors in transmission or the unauthorized acts of third parties. We may share your personal information with our third party service providers at our discretion. We engage third party service providers to perform certain services on our behalf. In order to perform those services, the service providers may need to know your personal information. We require that they protect this information and only use it to perform services on our behalf. For example, we may use outside shipping companies, credit card processing companies, resellers, distributors, content providers, and/or other service providers. We may share statistical or aggregated non-personal information about our users with advertisers, business partners, sponsors and other third parties. This data is used to customize Tiffinbox Ltd.’s Tiffinbox website content and advertising to deliver a better experience to our users.
This site may use cookies for site administration purposes. If for any reason you wish to not take advantage of cookies, you may have your browser not accept them, although this may disable or render unusable some of the features of the Tiffinbox website. This website also may detect and use your IP address or domain name for internal traffic monitoring and capacity purposes or to otherwise administer our website. No personal information is obtained; rather, the patterns of usage of our various users may be tracked to provide you with improved service and content based on aggregate or statistical reviews of user site traffic patterns.
Tiffinbox Ltd. reserves the right to disclose user information in special cases, when we have reason to believe that disclosing this information is necessary to identify, contact or bring legal action against someone who may be causing injury to or interference with (either intentionally or unintentionally) our rights or property, other Tiffinbox Ltd. website users or anyone else that could be harmed by such activities. We may disclose personal information without notice to you in response to a subpoena or when we believe in good faith that the law requires it or to respond to an emergency situation.
The features, programs, promotions and other aspects of this website requiring personal information are not intended for children. Tiffinbox Ltd. does not knowingly collect personally identifiable information from children under the age of 18. If you are a parent or guardian of a child under the age of 18 and believe he or she has disclosed personal information to us, please notify us at the contact point specified below. A parent or guardian of a child under the age of 18 may review and request deletion of such child’s personal information
Please be advised that this website may contain links to third party websites. The linked sites are not under the control of Tiffinbox Ltd., and we are not responsible for the contents or privacy practices of any linked site or any link on a linked site.
Tiffinbox Ltd. reserves the right to change or update this policy, or any other policy or practice, at any time, with reasonable notice to users of this website. Any changes or updates will be effective immediately upon posting to the Tiffinbox Ltd. And Tiffinbox website.
এই গোপনীয়তা নীতি প্রণয়নের উদ্দেশ্য হচ্ছে টিফিনবক্স লিমিটেড, ইনকরপোরেটেড, তার সহায়ক ও অধিভুক্ত প্রতিষ্ঠান (“টিফিনবক্স লিমিটেড,” “আমরা”, “আমাদেরকে” অথবা “আমাদের”, এই ওয়েবসাইটে কিংবা আমাদের সেবাসমূহে (আমাদের “ব্যবহারের নীতিমালা”-তে যেভাবে উল্লেখিত হয়েছে কীভাবে আপনার প্রদান করা তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করে তা বুঝতে সহায়তা করা। আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে কিংবা ওয়েবসাইটে প্রবেশের মাধ্যমে, আপনি নিচে উল্লিখিত গোপনীয়তা নীতিতে আপনার স্বীকৃতি এবং সম্মতি প্রকাশ করছেন। এই নীতিগুলোতে আপনার সম্মতি না থাকলে, আমাদের সেবা ব্যবহার না করার বিনীত অনুরোধ করা যাচ্ছে। এই পোস্টটি প্রয়োজনবশত আপডেট করার মাধ্যমে টিফিনবক্স লিমিটেড প্রদত্ত নীতিমালা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে এবং এমন যেকোনো পরিবর্তনের পর আপনার ওয়েবসাইটে প্রবেশ ও পরিষেবা ব্যবহার পরিবর্তনগুলোতে আপনার সম্মতিকেই নির্দেশ করে। পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে জানতে নিয়মিত নীতিমালাগুলো পর্যবেক্ষণ করুন।
যখন আপনি টিফিনবক্স ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, সাধারণত সে সময় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান না করে বেনামেই ব্রাউজ করে থাকেন। যদিও, কিছু কিছু ক্ষেত্রে আমরা আপনার কাছে ব্যক্তিগত তথ্য জানতে চেয়ে থাকি। যেমন, আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিটরদের চাহিদা/প্রয়োজন বুঝতে এবং তাদের সম্পর্কে ধারণা পেতে আমরা প্রায়ই বিভিন্ন অনলাইন সার্ভে পরিচালনা করে থাকি। এছাড়া যখন আপনি আমাদের পণ্য ও সেবা সম্পর্কে জানতে রেজিস্টার করেন, সফটওয়্যার ডাউনলোড, নিউজলেটারের জন্য সাইন আপ করা অথবা আমাদের কাছে কোনো প্রশ্ন জিজ্ঞেস করেন, তখন আমরা আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানের অনুরোধ করে থাকি। অবশ্য আপনি যদি আমাদের অনুরোধে সাড়া না দিয়ে তথ্য প্রদান থেকে বিরত থাকতে চান, সেক্ষেত্রেও আপনি টিফিনবক্স লিমিটেডের ওয়েবসাইটের বেশিরভাগ অংশ (কিছু নির্দিষ্ট অপশন, অফার ও সেবা বাদে) ভিজিট করতে পারবেন। কখনও আপনার মতের পরিবর্তন হলে, আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে বা মুছে দিতে চান, সেক্ষেত্রে আমরা আপনার দেয়া ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, আপডেট বা মুছে দেয়ার চেষ্টা করবো। নিচে উল্লেখিত কনটাক্ট পয়েন্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা বা মুছে ফেলতে পারেন।
আপনি যখন আমাদের কোনো একটি পণ্য কিংবা সার্ভিসের জন্য অর্ডার করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস, ক্রেডিট কার্ড নম্বর ও মেয়াদ শেষের তারিখ সংগ্রহ করি। আমরা যাতে আপনার অর্ডার ঠিকমতো সম্পন্ন করে, অর্ডার ও শিপিং কনফারমেশন এবং অর্ডারের বিভিন্ন পর্যায়ের আপডেট ও নোটিফিকেশন প্রদান করে সঠিকভাবে ডেলিভার করতে পারি সে উদ্দেশ্যেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের প্রয়োজন পড়ে। এছাড়া আপনি যখন একবার আমাদের কোনো পণ্য অর্ডার করবেন কিংবা কোনো পণ্য সম্পর্কে জানতে চেয়ে প্রশ্ন করেন, আমরা আপনাকে আমাদের পণ্য ও সার্ভিস সম্পর্কিত ইনফরমেশনাল ইমেইল পাঠাতে পারি, যার মধ্যে প্রোমোশনাল অফার-ও থাকতে পারে। আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে এ ধরনের ইমেইল পেতে অনীহা প্রকাশ করেন, সেক্ষেত্রে আনসাবস্ক্রাইব করার প্রয়োজনে যেকোনো সময় আমাদের ইমেইল করে জানানো কিংবা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করার অনুরোধ রইলো।
আপনি যদি আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, আমরা আপনাকে আমাদের কোম্পানির ই-মেইল তালিকায় রাখতে পারি। এই তালিকায় অন্তর্ভুক্তির ফলে আপনি আমাদের পণ্য/সেবার আপডেট, বিশেষ অফার, গুরুত্বপূর্ণ ইস্যু এবং টিফিনবক্স লিমিটেড ও এর সহযোগী প্রতিষ্ঠানসমূহের নতুন পণ্য ও সেবার তথ্য ইমেইলের মাধ্যমে পেতে পারেন। আপনি যদি টিফিনবক্স লিমিটেড ও এর সহযোগী প্রতিষ্ঠানসমূহের ইমেইল আপডেট বা অন্যান্য মার্কেটিং কমিউনেকশন পেতে আগ্রহী না হন, সেক্ষেত্রে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত তথ্য মূলত টিফিনবক্স লিমিটেড ও এর সহযোগী বা অধিভুক্ত প্রতিষ্ঠানসমূহের মার্কেটিং ও প্রচারণামূলক কাজে ব্যবহৃত হতে পারে। এই ওয়েবসাইটে আপনার সম্মতিতে প্রদান করা যেকোনো তথ্য, এই নীতিমালায় বর্ণিত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান ব্যতিরেকে, টিফিনবক্স লিমিটেড কোনো তৃতীয় পক্ষ বা প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রয় বা বিতরণ করবে না, যদি না আইনি কোনো কাজের প্রয়োজনে তা জরুরি হয়ে পড়ে। আপনি যদি অন্য তৃতীয় পক্ষ বা প্রতিষ্ঠানের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করার জন্য আমাদের সম্মতি দান করেন, একমাত্র সেক্ষেত্রেই আমরা একই ধরনের পণ্য বা সেবা প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষ বা প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য দিতে পারি। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তখন আপনার আগ্রহের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পণ্য বা নমুনা অফার, পারসোনালাইজড বা ব্যক্তিগতকৃত অফার ও তথ্য দিয়ে সরাসরি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে এবং পণ্য বা সেবাগুলো সম্পর্কে আপনার প্রতিক্রিয়া বা ফিডব্যাক চাইতে পারে। যদিও আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করি, তৃতীয় পক্ষের ট্রান্সমিশন সংক্রান্ত ত্রুটি বা অননুমোদিত কোনো কাজের কারণে আপনার প্রদান করা তথ্য প্রকাশ বা ফাঁসের ব্যাপারে টিফিনবক্স লিমিটেড কোনোভাবেই দায়বদ্ধ থাকবে না। আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে প্রয়োজন মনে হলে আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি। আমাদের পক্ষ থেকে নির্দিষ্ট সার্ভিসের প্রয়োজনেই নির্দিষ্ট কিছু কাজ সম্পাদনের জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান নিযুক্ত করে থাকি। এই সার্ভিস বা সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে ওই সকল সার্ভিস প্রোভাইডার বা পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জানার প্রয়োজন হতে পারে। আমরা চাই যে তারা এই তথ্যগুলোকে সুরক্ষিত রাখবে এবং শুধুমাত্র আমাদের পক্ষ থেকে প্রয়োজনীয় সার্ভিস সম্পন্ন করতেই কেবলমাত্র ওই তথ্যগুলো ব্যবহার করবে। উদাহরণস্বরূপ বলা যায়, আমাদের তৃতীয় পক্ষের সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানের মধ্যে রয়েছে— শিপিং কোম্পানি, ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, খুচরা-পাইকারি বিক্রয়, বিপণন ও বাজারজাতকারী প্রতিষ্ঠান, কনটেন্ট প্রোভাইডার, এবং/অথবা অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সেবাদানকারী ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান। আমরা আমাদের বিজ্ঞাপনদাতা, ব্যাবসায়িক সহযোগী, স্পন্সর ও সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে আমাদের ভোক্তা ও ব্যবহারকারীদের পরিসংখ্যানগত বা সামষ্টিক নন-পারসোনাল তথ্যাবলি প্রদান করতে পারি। এই তথ্যগুলো মূলত ব্যবহারকারীদের ভবিষ্যতে আরো ভালো অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে টিফিনবক্স লিমিটেডের টিফিনবক্স-এর ওয়েবসাইট কনটেন্ট ও বিজ্ঞাপনের প্রয়োজনে ব্যবহার করা হবে।
এই সাইটটি সাইটের অ্যাডমিনিস্ট্রেশনের উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করতে পারে। কুকি হচ্ছে ছোটো আকারের টেক্সট ফাইল যেগুলোতে অল্প পরিমাণ তথ্য জমা থাকে, যা ওয়েবসাইটে প্রবেশের পর আপনার ব্রাউজিংয়ের সুবিধার্থেই মূলত ব্যবহৃত হয়। আপনি যদি কুকি-র এই সুবিধা নিতে না চান, তাহলে ব্রাউজারকে কুকি গ্রহণের অনুমতি প্রদান থেকে বিরত থাকতে পারেন। তবে সেক্ষেত্রে টিফিনবক্স ওয়েবসাইটটির কিছু ফিচার আপনার ব্রাউজারে ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে। এই ওয়েবসাইটটি ইন্টারনাল ট্রাফিক মনিটর করা এবং তার ক্যাপাসিটি পর্যবেক্ষণ কিংবা ওয়েবসাইট অ্যাডমিনিস্টার করার সুবিধার্থে আপনার আইপি অ্যাড্রেস বা ডোমেইন নামও শনাক্ত করতে পারে। এক্ষেত্রে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হবে না; যদিও, ভবিষ্যতে ব্যবহারকারীদের উন্নত সার্ভিস দেয়া এবং কনটেন্ট বেজড সামষ্টিক বা পরিসংখ্যানগত রিভিউয়ের প্রয়োজনে ব্যবহারকারীদের ব্যবহারের ধরনের ভিন্নতার প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা হয়।
টিফিনবক্স লিমিটেড বিশেষ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য প্রকাশ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যখন আমরা বুঝি যে, এমন কাউকে শনাক্ত করা বা তার সাথে যোগাযোগ করা বা আইনি ব্যবস্থা নেয়া জরুরি, যার মাধ্যমে কেউ আহত হতে পারেন, বা যিনি আমাদের টিফিনবক্স লিমিটেডের অধিকার বা সম্পত্তিতে হস্তক্ষেপ করতে পারেন (ইচ্ছাকৃতভাবে বা অনিচ্ছাকৃতভাবে), কিংবা টিফিনবক্স লিমিটেডের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী বা অন্য যে কেউ তার কার্যকলাপ দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। আপনার কাছে পাঠানো রিট/সাবপোনার প্রতিক্রিয়ার প্রেক্ষিতে কিংবা আমাদের বিবেচনা অনুযায়ী আইনি প্রয়োজনে, কিংবা জরুরি পরিস্থিতিতে আপনাকে আগে থেকে না জানিয়ে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
এই ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু, ফিচার, প্রোগ্রাম, প্রচারণা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের প্রয়োজনের সাথে সংশ্লিষ্ট অন্যান্য বিষয়গুলো শিশুদের কথা মাথায় রেখে করা হয় নি। টিফিনবক্স লিমিটেড সজ্ঞানে ১৮ বছরের কমবয়সী শিশুদের ব্যক্তিগত শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনি যদি ১৮ বছরের কমবয়সী একজন শিশুর মা-বাবা কিংবা অভিভাবক হয়ে থাকেন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান/পোষ্য তার ব্যক্তিগত তথ্য এখানে দিয়ে থাকতে পারে, তাহলে অনুগ্রহ করে নিচে উল্লেখিত আমাদের কন্টাক্ট পয়েন্টে যোগাযোগ করে জানান। ১৮ বছরের কমবয়সী শিশুর মা-বাবা কিংবা অভিভাবক চাইলে তার সন্তান/পোষ্যের ব্যক্তিগত তথ্য রিভিউ বা মুছে ফেলার অধিকার রাখেন।
অবগতির জন্য জানানো যাচ্ছে যে এই ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। লিংকযুক্ত সাইটগুলো টিফিনবক্স লিমিটেডের নিয়ন্ত্রণাধীন নয় এবং সে কারণেই লিংকযুক্ত সাইট বা উক্ত সাইটের অন্তর্ভুক্ত লিংকের বিষয়বস্তু বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়াদির সাথে টিফিনবক্স লিমিটেডের কোনো সংশ্লিষ্টতা বা দায়বদ্ধতা নেই।
টিফিনবক্স লিমিটেড এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীদের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দিয়ে যেকোনো সময়ে এই নীতি, বা অন্য কোনো নীতি বা অনুশীলন পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। টিফিনবক্স লিমিটেড এবং টিফিনবক্স ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথে যেকোনো পরিবর্তন বা আপডেট কার্যকর হবে।